W.E.S. Kommunikation - Über uns

Unser Unternehmen W.E.S. Kommunikation wurde im Mai des Jahres 2002 gegründet, von Sinan Erol und Davut Sahin. Ursprünglich ein Handyshop in Dortmund Aplerbeck, kam es in den folgenden Jahren zu einer ständigen Erweiterung unserer Firma. Heute sind wir unter dem Firmennamen W.E.S. Kommunikation GmbH bekannt und beschäftigen mehr als 100 Mitarbeiter.

Distribution im Bereich der Telekommunikation

Wir bedienen den umfangreichen geschäftlichen Bereich des Telekommunikationsmarktes. In diesem Rahmen arbeiten wir mit mehr als 200 Vertriebspartnern, die unsere Distribution unterstützen. Für interessierte Händler bieten wir hervorragende Konditionen, das erforderliche Konzept und Design, um ein neues Geschäft zu eröffnen. Insgesamt verfügen wir über 17 eigene Filialen, in denen wir Smartphones sowie entsprechende Tarife vermarkten. Außerdem bieten wir unsere Leistungen auch online an. Unsere kompetenten Mitarbeiter unterstützen die Aufgaben im Bereich von Einkauf und Logistik. Dazu steht unseren Vertriebspartnern einerseits das Online Portal zur Verfügung, andererseits kümmern sich die persönlichen Ansprechpartner gerne um weitere Fragen hinsichtlich Einkauf, Preisgestaltung, Liefermöglichkeiten usw.

Online Vermarktung

Mit der Vermarktung via Internet begannen wir zum Ende des Jahres 2005 zunächst in Form von kleinen Verkäufen über das eBay Portal. Es zeigte sich bald, dass die hier eingestellten Angebote eine große Nachfrage hatten. Der Bedarf stieg stetig an, was uns veranlasste, einen eigenen Online-Shop aufzustellen. Mit der W.E.S. Kommunikation GmbH gingen wir über die Domain wes-handy.de online, die später, im April 2007, in dem Web-Shop handyflash.de aufging. Mit dem Vermarktungsportal handyflash.de haben wir auf dem Gebiet der Handyverträge stark an Bedeutung gewonnen. Inzwischen gehört unser Online-Shop, der monatlich mehrere tausend Vertragsabschlüsse abwickelt, zu den bedeutendsten Internet-Verkäufern von Handyverträgen. Dies ist vor allem durch unsere günstige Preisgestaltung und eine aktuelle Sortimentsauswahl möglich, die in der Folge zu einer hohen Kundenzufriedenheit führen. Außerdem wissen wir, dass ein benutzerfreundlicher und kundenorientierter Internetauftritt eine wichtige Rolle spielt. Übersichtlichkeit und eine intuitive Bedienung sorgen für gute Vergleichsmöglichkeiten und vereinfachen den Bestellvorgang. Um den Besuchern unserer Shop-Seite weiterhin möglichst optimale Bedingungen zu bieten, richteten wir Anfang 2013 ein neues System ein. Dieses arbeitet mit komplexen Strukturen und Dialogen, die unseren Kunden eine einfache und komfortable Bedienung ermöglichen. Bereits vor der Auswahl der Produkte werden die Besucher von einer übersichtlichen Darstellung unterstützt. Der Bestellprozess verläuft einfach, zügig und bequem, sodass keinerlei Probleme während des Vorgangs auftauchen. Die Aufträge bearbeiten wir innerhalb kürzester Zeit, sodass die Kunden bald darauf die bestellte Ware geliefert bekommen.

Leistungen / Handyverträge

Unsere Mitarbeiter in der W.E.S. Kommunikation GmbH vermitteln Handyverträge von verschiedenen Anbietern, unter anderem von Telekom, Telco, Vodafone, Mobilcom-Debitel, E-Plus und o2. Sowohl bei E-Plus als auch bei o2 sind wir autorisierte Online-Partner. Bei Telekom und Vodafone bieten wir einen offiziellen Internet-Vertrieb. Wir verkaufen neben Handys auch Smartphones sowie Tablet PCs. Unsere langjährige Erfahrung sowie die Qualität der von uns vertriebenen Produkte und Leistungen wurden durch das Trusted Shop Zertifikat ausgezeichnet. Dies gewährleistet einen ordnungsgemäßen Ablauf von Bestellung, Zahlung und Lieferung.

Kundenzufriedenheit

Unsere Zuverlässigkeit und Qualität hat zu einer hohen Kundenzufriedenheit geführt, was durch die 4.000 Bewertungen im Bewertungstool EKOMI sichtbar wird (96 % positive Bewertungen) sowie durch die 15.000 eBay Bewertungen (99 % positiv). Unsere Facebook Seite gilt ebenfalls als Beweis unserer Qualität: Mehr als 8000 Fans zeigen ihre Begeisterung an unseren Produkten. Nicht zuletzt zeugt unser Jahresumsatz 2012 mit über 25 Millionen Euro von unserem Erfolg der letzten Jahre. Allein im Jahr 2012 konnten wir ca. 60.000 Handyverträge vermitteln.

Das Unternehmen

Der Standort unseres Unternehmens W.E.S. Kommunikation GmbH befindet sich in Dortmund, wo wir nicht nur wegen des Unternehmenserfolgs anerkannt werden. Unsere Mitarbeiter fühlen sich in dem angenehmen Betriebsklima wohl. Unter anderem zeigt sich die dynamische Stimmung in der Teamfähigkeit unserer jungen Leute. Seit der Firmengründung haben wir 25 Auszubildende in unser Tätigkeitsfeld eingeführt und nach Abschluss der Ausbildung übernommen.

*) Alle Preise sind Endpreise, inkl. der gesetzlichen MwSt und ggfls. zuzüglich Versandkosten.

*1) Preis nur gültig bei gleichzeitigem Abschluss des jeweils angegebenen Mobilfunkvertrags. Es entstehen weitere Kosten durch den Mobilfunkvertrag (Grundgebühr, gegebenenfalls Hardwarezuschlag und/oder Anschlussgebühr). Die Kosten können Sie durch Klick auf Details einsehen. Alle Preise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich gegebenenfalls Versandkosten und Zahlmethodekosten. Die Auslieferung der bestellten Waren erfolgt in Verbindung mit Mobilfunkverträgen ausnahmslos an die Meldeadresse des Antragsstellers. Eventuelle einmalige Endkunden-Auszahlungen erfolgen innerhalb von 6-8 Wochen nach Aktivierung des Vertrages auf das Girokonto des Antragstellers. Alle Endgeräte aus unserem Sortiment stammen entweder aus Deutschland oder einem anderen Europäischen Land. Die technischen Spezifikationen und Garantie/Gewährleistungsbedingungen sind unabhängig vom Hersteller-Land identisch. Alle Endgeräte haben eine vorinstallierte deutsche Menüsprache, welche gegebenenfalls nicht vorausgewählt ist. Wenn dem Lieferumfang des Endgerätes kein für den deutschen Markt passender Stromadapter beiliegt, erhalten Sie diesen zusätzlich von uns geliefert. Wenn dem Gerät keine deutsche Bedienungsanleitung beiliegt, dann können Sie diese auf der Website des Herstellers einsehen/ausdrucken.